Лицензии

ПК Allora поставляется в виде комплекта лицензий, сформированного в зависимости от конкретного дизайна решения.

Модули ядра

Axx.CORE

Модули исполняемого ядра контакт-центра, центр администрирования

Axx.PBXLITE

Allora.PBXLite

Платформа SIP PBX

Axx.OR

Платформа исходящих кампаний

Axx.CMS

Система управления контентом

Axx.QMS

Allora.QMS

Система контроля качества

Axx.KMS

Allora.KMS

Система управления базой знаний

Рабочие места

Axx.DESK

АРМ сотрудника контакт-центра

Axx.ADMSPARE

Дополнительный администратор

Модули интеграции с каналами взаимодействия

Axx.IMO.VOICE

Allora Voice Integration Module

Модуль интеграции с SIP-телефонией

Axx.IMO.AVAYA

Модуль интеграции с телефонией AVAYA

Axx.IMO.WEBRTC

Allora WebRTC Integration Module

Модуль интеграции с сервисами WebRTC

Axx.IMO.EMAIL

Модуль интеграции с сервисами e-mail

Axx.IMO.CHAT

Allora Chat Integration Module

Модуль интеграции с чат-сервисами

Axx.IMO.SMS

Модуль интеграции с сервисами SMS

Вспомогательные модули

Axx.IMO.AD

Модуль интеграции с MS ActiveDirectory

Axx.IMO.AVAYACMS

Модуль интеграции с AVAYA CMS

Axx.IMO.NORTEL

Allora AVAYA(Nortel) Integration Module

Модуль интеграции с AVAYA(Nortel)

Axx.IMO.CUST

Модуль интеграции с одной прикладной системой заказчика

Axx.IMO.EXCEL

Модуль интеграции с MS Excel

Axx.IMO.SIEBEL

Allora Siebel/AvayaCM Integration Module

Модуль интеграции Siebel/AvayaCM

Axx.IMO.SAP

Allora SAP/AvayaIC Integration Module

Модуль интеграции SAP/AvayaIC

Axx.ENG.DBOARD

Allora Dashboard Engine

Модуль информационных экранов для отображения на телевизорах и/или больших мониторах

Программные модули для встраивания в web-ресурсы заказчика

Axx.PI.CHAT

Allora.ClientWidgets for Chat

Виджет чат-взаимодействия для сайта заказчика

Axx.PI.WEBRTC

Allora.ClientWidgets WebRTC

Виджет WebRTC-взаимодействия для сайта заказчика

Прочие лицензии

ALP.ORV.CORE

Allora.Outreach_Voice.Core

Платформа телефонных исходящих кампаний

ALP.ORV.1CH

Allora.Outreach_Voice 1 Channel

1 канал для платформы телефонных исходящих кампаний

Last updated